Как путешествовать на поезде людям с ограниченными возможностями?

В поездах есть места для людей с ограниченными возможностями, соответствующим образом обозначенные в расписании . В зависимости от типа вагона эти места различаются. Для инвалидов, не пользующихся креслом-коляской, в каждом поезде обычно имеется одно купе в вагоне второго класса и в некоторых вагонах первого класса, а также не менее 6 мест в бескупейных вагонах второго класса и в поездах, оборудованных электроподвижным составом.

Эти места располагаются возле входных дверей вагонов. Они предоставляются не более чем за 24 часа до отправления поезда. По истечении этого времени они поступают в общую продажу и могут быть приобретены другими пассажирами.

В специально обозначенных сидячих вагонах поезда также выделяется место или места для людей в инвалидных колясках и их сопровождающих. Эти места продаются в любое время в соответствии с билетным пулом и не могут быть заняты лицами с ограниченными возможностями передвижения. В поездах с соответствующими обозначениями, в которых имеются спальные места или спальные места в 2-местных купе, имеются места, предназначенные для инвалидов-колясочников, путешествующих в одиночку или с сопровождающим лицом. Эти места можно забронировать не позднее чем за 24 часа до запланированной даты поездки. Затем они поступают в общую продажу и могут быть приобретены любым желающим.

В случае вагона с откидывающимися сиденьями человек, путешествующий в сопровождении собаки-помощника, обязан выкупить все места в купе.

Для инвалидов на PKP предусмотрены различные льготы. Все зависит от вида инвалидности. В этом случае билеты стоят дешевле, потому что их субсидирует государство. Прежде чем купить билет, внимательно изучите в таблице, на какие именно льготы вы имеете право.

Лица со значительной степенью инвалидности или эквивалентным удостоверением, выданным Кассой социального страхования или Фондом социального страхования сельского хозяйства, имеют право на:

• 37% скидку на проезд в вагонах второго класса в скорых, экспрессных, IC и EC поездах;
• 49% скидка на проезд во втором классе в пассажирских поездах;
• опекун человека имеет право на 95% скидку на проезд во всех поездах. Опекун должен быть совершеннолетним, а в случае слепого человека ему должно быть не менее 13 лет.

Слепые люди с удостоверением о тяжелой инвалидности имеют право на:

• 51% скидку на проезд в вагонах второго класса на скоростных поездах, экспрессах, поездах IC и EC;
• 93%-ную скидку на проезд во втором классе на борту пассажирских поездов;
• человек, ухаживающий за ним, имеет право на 95%-ную скидку на проезд во всех поездах. Ухаживающему должно быть не менее 13 лет.

Слепые люди со справкой об умеренной инвалидности имеют право на:

• 37% скидку на проезд в вагонах второго класса в скорых, экспрессных, IC и EC поездах;
• 37 % скидка на проезд во втором классе в пассажирских поездах;
• опекун инвалида имеет право на 95% скидку на проезд во всех поездах. Опекун должен быть лицом старше 13 лет.

Для детей и молодых людей с ограниченными возможностями, которые посещают школу, но не дольше, чем до 24 лет (до 26 лет в случае студентов), их родители и опекуны могут воспользоваться льготой:

• 78% скидкой на проезд в пассажирских и скорых поездах, скоростных поездах EC, поездах IC PKP (только 2-й класс) по маршруту от места жительства или места пребывания до: школу, детский сад, реабилитационный центр, дом социального обеспечения, медицинское учреждение, психолого-педагогический консультационный центр, учреждение по уходу, центр поддержки и обратно на основании школьного проездного билета.

Путешественников может удивить наличие мест в MSP без троллейбуса. Что это значит? Это места, предназначенные для льготников, которые имеют удостоверение инвалида, но не пользуются инвалидным креслом. К ним могут относиться, например, слепые или люди с другими ограниченными возможностями. Эти места расположены ближе всего к входу в вагон, поэтому их удобно занимать.

Помимо расположения, это, как правило, совершенно стандартные места, которые также имеют право занимать беременные женщины или, например, выздоравливающие люди, вернувшиеся после лечения в больнице. Если они не проданы менее чем за 24 часа до даты поездки, они попадают в общий билетный фонд и могут быть куплены любым путешественником.

Теперь билеты на поезд можно купить удобно, не выходя из дома, что особенно важно для людей с ограниченными возможностями. EuroPoezdka - это такой портал. Здесь вы можете не только выбрать интересующее вас железнодорожное сообщение, но и выбрать льготу и приобрести билет с помощью кредитной карты, банковского перевода или по безналичному расчету.

Уведомление инвалида на ПКП возможно, но не обязательно. Такой человек может сообщить о необходимости помощи сотрудникам станции. В этом случае ему или ей будет оказана помощь при посадке и высадке из поезда или пересадке на другой поезд. Это зависит от присутствия персонала на станции.

Если вам нужна такая помощь, вы должны сообщить об этом заранее или не позднее чем за 48 часов до даты поездки. Это можно сделать круглосуточно по телефонам горячей линии: 19 757 или +48 22 3919757 или через форму заявки на сайте PKP. Другой вариант - воспользоваться услугами Центра обслуживания клиентов в часы его работы. Они расположены на крупнейших железнодорожных вокзалах страны:

• Гданьский Глоунский вокзал (ул. Подвале Гродзке, 2, 80-895 Гданьск)

• Катовицкий железнодорожный вокзал (ул. Марии и Лехи Качиньских 2, 40-098 Катовице),

• Центральный железнодорожный вокзал Кракова (ул. Pawia 5A, 31-154 Краков),

• Варшавский центральный железнодорожный вокзал (ул. Ерозолимская 54, 00-024 Варшава)

• Западный вокзал Варшавы - здание Западного вокзала (ул. Ерозолимске 142А, 02-305 Варшава),

• Вроцлавский Глоунский железнодорожный вокзал (ул. Пилсудского 105, 50-085 Вроцлав).

Заявление должно содержать необходимую информацию, такую как:

• дата и время поездки;

• контактный телефон;

• станция отправления, прибытия или пересадки с указанием, на какой станции требуется помощь;

• вид инвалидности;

• время и место встречи с сотрудниками вокзала;

• по желанию, номер вагона и места в поезде;

• наличие сопровождающего лица или собаки-помощника;

• тип багажа и другая необходимая информация.

Путешественник может рассчитывать на помощь при посадке в поезд - установку пандуса, помощь в занятии подходящего места, размещение багажа весом до 20 килограммов и т. д.

Важно отметить, что билет на поезд PKP можно приобрести непосредственно у проводника. В случае с инвалидом это не потребует дополнительной платы. Однако для этого необходимо предъявить проводнику документ, подтверждающий вашу инвалидность. Люди, чья инвалидность видна с первого взгляда, освобождаются от этого обязательства. Из этого правила есть исключения, и они касаются Express InterCity Premium с маркировкой EIP. В этом случае возможность купить билет у кондуктора без дополнительной оплаты распространяется только на инвалидов-колясочников. Однако о намерении путешествовать инвалиду-колясочнику необходимо сообщить проводнику перед посадкой в поезд EIP. Их продажа возможна только при наличии свободных мест.